Q1 ナビワンって何ですか？

　一言で、「ご近所や地元の人にお知らせ・PRが簡単にできる仕組み」です。一人一人が流す、一つ一つのお知らせやPRが、しっかり整理されて蓄積されることで、近所、地区、地域の情報、ニュースになります。ナビワンは、個々のお知らせ・PRを地域のニュースに変換するシステムです。


Q2 Myメディアって何ですか？

　ナビワンのシステムを利用するための一人一人が持つソフトをMyメディアと呼んでいます。


Q3 ミクシィ、ブログ、掲示板とどう違うのですか？

　「発信とか発言する」という点では電子メールも含めこれらは全部同じです。差はありません。ナビワンは、ご近所や地元の人にお知らせ・PRをしたい人が利用する仕組みで、地域のニュースに変換するシステムです。この点で、ナビワンはミクシーのようなコミュニティでもなく、ブログのような日記でもありません。
　例えば、道路工事があって危険だ。これを発信するには様々な手段があります。でも、道路工事のこと、風邪が流行っていること、お祭りのカラオケ大会参加者を募っていること、学祭のバザーに来てほしいこと、公開講座をおこなうこと、売ります買いますに出品したことなどなど、近所や、地域への生活レベルの情報はヤマのようにたくさんあります。が、いままで、これからを整理してニュース化する仕組みはありませんでした。
　ナビワンがそれです。一人一人のMyメディアからのお知らせが集合すると地域情報、ニュースになります。


Q4 ナビメイト番号って何ですか？

　Myメディアを開設する際に必要な任意の番号です。ナビワンの番号なのでナビメイト番号と呼んでいます。形式は、「001-7桁数字」です。ゼロゼロイチの何番と記憶するといいでしょう。ラッキーセブンの7桁です。


Q5 お知らせ・PRするには？

　TOP画面の「ナビコミ」の窓下にある、[投稿する・一覧を表示する]に進みます。表示された一覧の記事に進む、または、上位にある「ナビコミを見る」ボタンからカテゴリー一覧に進んで、お知らせする・PRするすることができます。


Q6 Q＆Aの専門家になるにはどうすればいいのでしょうか？

　アドバイザーとしての専門家登録は有料です。お問合せください。


Q7 ナビくるのコミュニティルームを開設したいのですが

　サークルのカテゴリー一覧ページの上部に「新規開設」がありますので、そこから開設してください。利用は無料です。公開型と非公開型を選択できます。携帯電話と連動していますので大変便利です。


Q8 ナビタマって何ですか？

情報の受信（閲覧）、発信（書込み、アンケート回答など）などのMyメディア利用頻度をポイント化するのがナビタマです。Myメディアの利用頻度＝情報参加度で、ナビタマ数が多いほど、街への情報参加が大きいことになります。溜まったナビタマは、プレゼントの交換、サポーターが出すサービスと交換できます。利用する場合は携帯電話が必要です。 　携帯電話で認証ページを出す＝ナビタマを使う　：　利用する際は、１）携帯電話でMyメディアにアクセスします　2)ナビタマを使うボタンから利用店舗を検索して画面の指示通りに進むと認証画面が出ます。


Q9 気分が悪くなるような内容がある場合はどうすればいいのですか？

　お知らせやPRをするナビコミのカテゴリー一覧ページ、Ｑ＆Ａのカテゴリー一覧ページ、サポーターのカテゴリー別一覧ページ、ナビくるのカテゴリー一覧ページのフッター部分（ページの最下部）に、「パトロール」があります。ここから、その内容をお知らせください。


Q10 提案、変更してほしい内容があるときはどうすればいいのですか？

　何でもご意見ご感想（リクエスト）をご利用ください。


Q11 わがまちメッセージでテーマを追加していただきたいときはどうすればいいですか？

　何でもご意見ご感想（リクエスト）をご利用ください。


Q12 ナビメイト番号も、パスワードも忘れてしまいました

　ナビワンのユーザデータベースは、１）Myメディアを開設した際に登録したメールアドレス　２）自動発番のナビメイト番号　３）パスワードで管理しています。このうち、２）だけでも覚えていれば３）を新たに取得できます。方法は、ナビワン公式サイトの「my mediaログイン」→パスワードを忘れた場合を使います。ただし、２）を忘れた場合は、システム的に自動復活できませんので、別途、連絡してください。


Q13 私に協力できることはありますか？

　　あります。Myメディアを使って、みなさんにあなたの情報をお知らせ、PRしてくださいみんなにナビワンが正しく伝われば、とても面白いことが札幌で起こりますよ。また、ナビワンにはタウンサイトというのがあります。それは、区ごとのニュースや地区ごとのニュースのようなものです。企画、編集も含めて、大勢の方々の協力が必要になります。